在AI飞速发展的时代,各行业都面临着变革与挑战,留学中介也不例外。据AI留学教父、立思辰留学创始人罗成介绍:AI对留学行业的影响是深刻的,但留学中介不会被完全取代,只是其行业生态必然会发生深刻改变。
AI难以取代留学中介的原因
留学申请是极具个性化的过程 ,需要深度的人性化服务。留学中介顾问与学生面对面沟通,能从兴趣爱好、性格特点、职业理想等多方面考量,为学生量身定制留学方案。比如,一个热爱艺术且富有创造力的学生,顾问能结合其特质,推荐合适的艺术院校并规划申请路径,这是目前AI难以做到的。
留学申请流程复杂,细节繁多,且各国政策、学校要求不断变化。中介顾问凭借长期积累的经验和专业知识,能及时解读政策,精准把握申请细节。像某些学校对成绩单格式、推荐信内容的特殊要求,顾问能准确指导学生准备,而AI在处理这类复杂多变的细节时,容易出现偏差。
此外,文书撰写、推荐信筹备等申请关键环节,需要对学生有深入了解。留学顾问通过与学生反复交流,挖掘其闪光点,写出富有感染力的文书,增加申请成功率。而AI生成的内容往往缺乏独特性和情感深度。
AI给留学中介带来的挑战
不可否认,AI给留学中介带来了巨大冲击。罗成指出,AI强大的数据处理和分析能力,能快速为学生提供院校信息、专业介绍和录取要求,甚至可以完成简单的文书润色,这使得留学中介的基础咨询和部分文书业务受到威胁。而且,信息获取的便捷性使学生对中介服务的期待值更高,若中介不能提供更优质、独特的服务,很容易被市场淘汰。
留学中介的发展机遇
面对AI的冲击,留学中介也迎来了新的发展机遇。中介可以借助AI技术优化服务流程,利用智能选校系统、申请进度跟踪系统等,提升服务效率和精准度。罗成认为,拓展服务领域也是关键。除了传统的申请服务,还可以向留学前后两端延伸,提供背景提升项目,如安排学生参与国际学术交流、科研实践等,以及留学后的生活协助、实习就业指导等,为学生提供一站式、全周期的服务。
AI时代的留学中介虽不会被完全取代,但必须积极求变,与AI融合共生,充分发挥自身不可替代的优势,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,持续为学生提供有价值的服务。